Keukensale Utrecht
Servicemedewerker Keukens
Wil jij jouw technische kennis van keukens combineren met klantcontact, planning en orderverwerking? En krijg je energie van het oplossen van servicevragen en het soepel laten verlopen van keukenorders? Keukensale Utrecht zoekt een ervaren Servicemedewerker Keukens die zelfstandig kan werken, overzicht houdt en klanten graag verder helpt. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en de interne organisatie.
Utrecht
Gemotiveerd
32 - 40 uurBranche: Bedrijfswagens
Locatie: Barneveld
Het Bedrijf
Keukensale Utrecht is onderdeel van de landelijke Keukensale-formule en richt zich op het adviseren, ontwerpen en leveren van complete keukens.
Vanuit de showroom in Utrecht worden klanten begeleid bij het samenstellen van een keuken die aansluit bij hun wensen, woning en budget. Keukensale staat voor een combinatie van kennis, kwaliteit, persoonlijke service en aantrekkelijke prijzen. De organisatie werkt met verschillende keukenstijlen en bekende merken op het gebied van apparatuur, kranen en keukenonderdelen. Binnen de Utrechtse vestiging werkt een klein en betrokken team waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en persoonlijk klantcontact centraal staan. Hun doel is niet alleen een mooie keuken leveren, maar vooral klanten gedurende het hele traject een prettige ervaring bieden.
Verbind jouw toekomst met Keukensale Utrecht
Zet de volgende stap in je carrière bij een organisatie waar jouw talent telt en waar je écht kunt groeien. Sluit je aan bij een team dat inzet, ontwikkeling en duurzame samenwerking waardeert.
De Functie
Als Servicemedewerker Keukens bij Keukensale Utrecht zorg je ervoor dat verkochte keukens correct worden afgeroepen, ingepland en opgevolgd. Je bewaakt de voortgang van orders, stelt leidingschema’s op en zorgt ervoor dat monteurs en servicemomenten goed worden gepland. Daarnaast behandel je vragen via de backoffice en onderhoud je zowel mondeling als schriftelijk contact met klanten.
Taken
- Afroepen en verwerken van keukenorders.
- Bewaken van de voortgang van lopende orders.
- Opstellen en controleren van leidingschema’s.
- Beantwoorden en verwerken van e-mails via de backoffice.
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.
- Plannen en aansturen van keukenmonteurs.
- Inplannen en coördineren van servicewerkzaamheden.
- Afstemmen met leveranciers, monteurs en collega’s over leveringen en werkzaamheden.
- Signaleren en oplossen van problemen binnen het order- en servicetraject.
- Administratief verwerken en bijhouden van relevante order- en servicegegevens.
- Werken met systemen zoals SIMAR, DIMS en KPS Max.
- Overzicht houden over meerdere lopende orders, afspraken en servicevragen.
Wat ze bieden?
- Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Een salarisindicatie van €2.500 tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis, ervaring en vaardigheden.
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen de functie.
- Werken binnen een klein en betrokken team.
- Een afwisselende combinatie van techniek, administratie, planning en klantcontact.
- Direct contact met klanten, monteurs en leveranciers.
- Ruimte om jouw ervaring binnen de keukenbranche breed in te zetten.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden in overleg.
- Een werkplek bij een bekende landelijke keukenformule in Utrecht.
Wat vragen ze?
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen de keukenbranche.
- Technische kennis van keukens en keukeninstallaties.
- Ervaring met orderverwerking, service en/of planning.
- Ervaring met SIMAR, DIMS en/of KPS Max.
- Goede kennis van Excel en Outlook.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Voldoende beheersing van het Engels voor klant- en werkgerelateerde communicatie.
- Je kunt zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor jouw werkzaamheden.
- Je kunt goed samenwerken binnen een klein team.
- Je bent klantgericht en communiceert duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je kunt overzicht bewaren wanneer meerdere orders, monteurs en servicevragen tegelijkertijd lopen.
- Een specifieke opleiding is niet vereist.
Vragen over deze vacature?
Neem gerust contact op met één van onze consultants. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.
