B2-Cleaning
Contractmanager Schoonmaak
Wil jij verantwoordelijkheid dragen voor schoonmaakcontracten én bouwen aan sterke klantrelaties? Krijg jij energie van duidelijke afspraken, cijfers en het continu verbeteren van dienstverlening? Als Contractmanager Schoonmaak bij B2-Cleaning in Den Haag krijg je een zelfstandige en afwisselende functie waarin commercie, operatie en relatiebeheer samenkomen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen.
Den Haag
HBO
32 - 40 uur
Branche: Facilitaire dienstverlening
Locatie: Den Haag
Het Bedrijf
B2-Cleaning is een professioneel schoonmaakbedrijf met het hoofdkantoor in Den Haag en een zeer diverse klantenportefeuille.
Naast reguliere schoonmaak zijn zij actief met onder andere glasbewassing, vloeronderhoud, facilitair advies en VSR-kwaliteitsmetingen. De organisatie heeft een sociale kijk op de wereld en combineert die met een praktische, no-nonsense mentaliteit. Persoonlijke aandacht, vakmanschap, flexibiliteit en betrouwbaarheid spelen een belangrijke rol binnen hun manier van werken. Ook duurzaamheid staat centraal, waarbij People, Planet en Profit als uitgangspunt worden gebruikt. B2-Cleaning werkt vanuit een relatief platte organisatie, waardoor snel schakelen, verantwoordelijkheid nemen en denken in mogelijkheden belangrijk zijn.
Verbind jouw toekomst met B2-Cleaning
Zet de volgende stap in je carrière bij een organisatie waar jouw talent telt en waar je écht kunt groeien. Sluit je aan bij een team dat inzet, ontwikkeling en duurzame samenwerking waardeert.
De Functie
Als Contractmanager Schoonmaak ben je verantwoordelijk voor het beheren, bewaken en verder ontwikkelen van verschillende schoonmaakcontracten. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor opdrachtgevers en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden nagekomen.
Daarbij kijk je verder dan alleen de dagelijkse dienstverlening. Je houdt grip op contractafspraken, prestaties en calculaties, signaleert afwijkingen en ziet mogelijkheden om processen en samenwerkingen te verbeteren. Je onderhoudt nauw contact met klanten en werkt samen met de operationele organisatie om kwaliteit, klanttevredenheid en een gezond resultaat met elkaar te verbinden.
Taken
- Beheren en bewaken van schoonmaakcontracten en gemaakte afspraken.
- Onderhouden en verder uitbouwen van duurzame relaties met opdrachtgevers.
- Opstellen, controleren en beoordelen van calculaties.
- Monitoren van contractprestaties, kwaliteit en financiële resultaten.
- Signaleren van afwijkingen, risico’s en verbetermogelijkheden binnen contracten.
- Regelmatig overleggen met klanten over dienstverlening, resultaten en verwachtingen.
- Samenwerken met de operationele teams om gemaakte afspraken goed uit te voeren.
- Analyseren van prestaties en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties.
- Bewaken van een gezonde balans tussen kwaliteit, klanttevredenheid en rendement.
- Bijdragen aan het optimaliseren en verder ontwikkelen van bestaande klantcontracten.
Wat ze bieden?
- Een salaris van €3.400 tot €4.500 bruto per maand, passend bij ervaring.
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen de functie.
- Een afwisselende rol waarin klantcontact, cijfers en operatie samenkomen.
- Ruimte om mee te denken over verbetering en optimalisatie.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een professionele schoonmaakorganisatie.
- Samenwerking met uiteenlopende opdrachtgevers en collega’s.
- Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en een praktische cultuur.
Wat vragen ze?
- HBO werk- en denkniveau.
- Relevante ervaring binnen contractmanagement, facilitair management, schoonmaak of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving.
- Ervaring met klant- en relatiebeheer.
- Financieel en cijfermatig inzicht en het vermogen om met calculaties te werken.
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
- Een zelfstandige, proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
- Het vermogen om overzicht te houden en verschillende belangen bij elkaar te brengen.
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor kwaliteit.
- Affiniteit met schoonmaak en facilitaire dienstverlening.
Vragen over deze vacature?
Neem gerust contact op met één van onze consultants. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.
