Starspace Systems for Scale
BEDRIJFSKUNDIG MANAGER
Den Haag
WO/HBO
40 uur
Powered by invorderingsbedrijf
Branche: Financiële dienstverlening
Locatie: Den Haag
Het Bedrijf
De meeste managers
Managers die reageren als iets al fout is gegaan. Teams zonder ritme. Geen realtime inzicht. Geen structurele kwaliteitscontrole. Geen eigenaarschap. Dat is niet hoe wij bouwen.
Starspace bouwt bedrijven die draaien op systemen, structuur, accountability en voorspelbare execution.
Ben jij dit?
Wij zoeken een operator. Iemand die een organisatie laat draaien als een gecontroleerd systeem. Iemand die processen begrijpt, afwijkingen direct signaleert en performance structureel verhoogt.
Als jij verantwoordelijk bent, vertrekt het vliegtuig op tijd. Elke dag.
STARSPACE
AI. Operations. Media. Growth. Technology.
Wij geloven dat de beste organisaties niet draaien op toeval of individueel talent. Ze draaien op systemen.
Dat vraagt mensen die anders denken. Architects of execution. Builders. Operators.
Wat je gaat doen
Operationele aansturing: Dagelijkse performance monitoren, KPI’s realtime inzichtelijk maken, teams aansturen op output en dagstarts/managementroutines implementeren.
Process Excellence: Operationele processen en SOP’s (standard operating procedures) ontwerpen, standaardiseren en schaalbaar maken; inefficiënties elimineren.
Performance Management: KPI-frameworks en dashboards ontwikkelen, dagelijkse performance reviews inrichten en een sterke performancecultuur neerzetten.
Quality & Compliance: Kwaliteitscontroleprocessen en structurele controlemechanismen inrichten, SLA-performance bewaken en risico’s vroegtijdig signaleren.
Leadership: Managers beter maken, ownership afdwingen, heldere verwachtingen stellen en lage standaarden simpelweg niet tolereren.
Wie jij bent
Je bent analytisch, extreem procesmatig, data-gedreven en executiekrachtig.
Je hebt een hoog eigenaarschap, bent direct in je communicatie en blijft niet-emotioneel in de uitvoering.
Je houdt van controle en structuur, zónder te vervallen in micromanagement of bureaucratie.
Dit ben jij NIET: Reageer niet als je vooral een ‘people manager’ bent, moeite hebt met confrontaties, liever creatief improviseert of reactief werkt.
Ervaring & Achtergrond
- Minimaal 5+ jaar ervaring in operations management.
- Aantoonbare ervaring met het leiden van teams (10+ medewerkers), KPI-gestuurde operaties, procesoptimalisatie en kwaliteitscontrole.
- Ideale achtergrond: Ervaring in high-performance omgevingen, scale-ups, service/customer operations, BPO/contact centers, legal/insurance/banking operations, of fast-paced logistieke/luchthavenoperaties.
- Opleiding: Bedrijfskunde, Operations Management, Industrial Engineering (of vergelijkbaar niveau).
- Pluspunten: Ervaring met Lean, Six Sigma, process engineering, workflow automation, AI tooling, dashboarding en SOP-design.
Wat wij bieden
Een high-performance werkomgeving met ambitieuze ‘builders’.
Veel verantwoordelijkheid en directe impact op meerdere bedrijven.
De ruimte om systemen te bouwen en organisaties structureel te transformeren (in plaats van ze alleen maar te beheren).
SOLLICITEREN
Ben jij degene die een operatie strakker laat draaien dan een luchthaven?
Dan willen we je spreken.
