Werkplaatsplanner Fietsen gezocht?
Werkplaatsplanner Fietsen gezocht?
Een drukke fietswerkplaats zonder goede planning is een recept voor chaos. Klanten die te lang wachten, technici die niet weten wat er als volgende moet, en afspraken die door elkaar lopen: het kost je klanten en omzet. Een werkplaatsplanner houdt de workflow overzichtelijk, plant innames slim in en zorgt dat de werkplaats op capaciteit draait.
Starspace Recruitment helpt jou dit profiel snel te vinden.
Wat een werkplaatsplanner dagelijks doet.
Een werkplaatsplanner neemt de inkomende serviceverzoeken aan, beoordeelt de urgentie en complexiteit van de werkzaamheden en verdeelt het werk over de beschikbare technici. Hij of zij communiceert met klanten over wachttijden, onderdeelbeschikbaarheid en opleverdata en schakelt snel als er onverwachte situaties ontstaan. In grotere fietsenzaken of dealerbedrijven beheert de werkplaatsplanner ook de voorraad van veelgebruikte onderdelen en stuurt hij of zij bij als onderdelen niet op voorraad zijn. De rol is daarmee een combinatie van logistiek, klantcommunicatie en werkvoorbereiding.
De werkplaatsplanner als spilfunctie.
De werkplaatsplanner staat tussen klant en technicus in. Hij of zij vertaalt klantwensen naar concrete werkopdrachten en geeft de technicus de informatie die nodig is om efficiënt te werken. Tegelijkertijd houdt hij of zij de klant op de hoogte van de voortgang.
Deze spilfunctie vraagt om iemand die zowel technisch onderlegd als klantgericht is. Dat maakt het profiel zeldzamer dan het op het eerste gezicht lijkt. Mensen die dit niveau beheersen zijn al werkzaam bij een fietsenwinkel of vergelijkbare serviceorganisatie.
Hoe Starspace Recruitment werkplaatsplanners werft.
Via gerichte campagnes op sociale media bereiken wij werkplaatsplanners met ervaring in de fietsen- of servicesector. We screenen kandidaten op planningservaring, technische basiskennis, communicatieve vaardigheden en beschikbaarheid.
Wij starten binnen 48 uur. Eén vast tarief, minimaal 10 sollicitanten binnen vierweken.
Breng orde in jouw werkplaats.
Meer dan 400 bedrijven gingen je voor. Neem contact op via het formulier of bel 070209 2500.
Bekijk ook onze fietsenbranche specialiteiten of de pagina voor de servicecoördinator.
