The right space

Service Coördinator Warmgarant

Diemen

HBO denk niveau

32 - 40 uur

Ben jij klaar om je carrière een warme boost te geven? Als Service Coördinator bij Warmgarant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Of het nu gaat om het oplossen van een cv-storing of het adviseren bij de aanschaf van een nieuwe cv-ketel, jij staat paraat om de klant snel en efficiënt te helpen. Als Service Coördinator maak je deel uit van een dynamisch team van 6 tot 10 collega’s die allemaal gedreven zijn om onze klanten de best mogelijke service te bieden.

Waar kom je terecht?

Warmgarant is gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van warmtepompen en cv-ketels aan particulieren. We werken met zo’n 50 gedreven collega’s. Wij gaan voor de lange termijn relatie met onze klanten in plaats van korte éénmalige verkopen. Door ons unieke concept met focus op klanttevredenheid zijn wij op dit moment één van de snelst groeiende spelers in de markt. Groei jij met ons mee?

Als Service Coördinator kom je te werken in een team van 6 – 10 collega’s. Wij zijn nuchtere doeners met een sterke teamspirit, veel humor en goede onderlinge communicatie. Wanneer je het even niet weet, staan er altijd collega’s voor je klaar om je op weg te helpen.

Wie ben jij?

Jij bent een aanpakker, hebt een flinke dosis humor en je bent enorm klantgericht. Waarschijnlijk heb je nog helemaal geen kennis van CV- ketels, maar heb je wel affiniteit met techniek. Door jouw dienstverlenende instelling kan jij goed met mensen omgaan en ben jij een prettige gesprekspartner voor de klanten. Dit talent combineer je met:

Kennis en ervaring in ondersteuning van klanten, bijvoorbeeld als klantenservice – verkoop- of servicemedewerker is een pré
Een commerciële instelling, maar tevreden klanten gaan boven verkoop targets
Fulltime beschikbaar en minimaal één keer in de zes weken een weekenddienst meedraait
Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat ga je doen?

Als service coördinator ben je het 1e aanspreekpunt voor onze klanten. Jij hebt een fantastische dag wanneer je jouw klant hebt geholpen met het oplossen van een cv-storing of het aanschaffen van een nieuwe cv-ketel. De klant snel en goed helpen, daar doen we het voor. Als service coördinator is geen dag hetzelfde. Je adviseert nieuwe klanten over de aanschaf van een cv-ketel, gaat aan de slag met storingen bij bestaande klanten en zet vervolgacties uit (telefonisch en/of per e-mail). Kwaliteit staat bij jou voorop. Wanneer je de vraag niet zelf kunt oplossen, zijn er altijd collega’s die jou verder kunnen helpen. Werkzaamheden die je nog meer kan verwachten:

Wat wordt geboden?

Jouw inzet belonen we graag! Daarom kun je rekenen op:

Het salaris voor deze functie kan oplopen tot een tussen van € 2250 – 3200 bruto per maand (inclusief bonus) op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
Mogelijkheid tot een leaseauto of een leasefiets.
Een baan voor 40 uur, 25 vakantiedagen en en pensioenregeling
Een contract voor bepaalde tijd met de intentie om jou voor onbepaalde tijd in dienst te nemen
Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Met diverse technische trainingen maken we van jou een echte cv-ketel expert
Een gezellig team van toffe collega’s
Doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een snelgroeiend bedrijf, nieuwe functies vullen we het liefst in met interne mensen
Leuke teamuitjes