Jij bent als medewerker debiteurenbeheer een duizendpoot met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel die in staat is om achterstallige betalingen te incasseren. Je beschikt daarom over probleemoplossend vermogen, overtuigingskracht en klantgerichtheid. Daarbij heb je een stevige persoonlijkheid en ben je niet bang om een pittig gesprek te voeren. Bij onderhandelen komt de winnaarsmentaliteit in je naar boven. Je kunt snel en efficiënt werken, hebt een gezonde dosis humor en hebt de drang om te groeien!
Jouw communicatieve skills zijn van cruciaal belang, omdat persoonlijk contact een belangrijke rol speelt bij debiteurenbeheer. Je kunt daarom als geen ander luisteren, inleven en reageren op hetgeen er wordt gezegd. En dat alles in één gesprek. Filteren op waarheid is daarbij een automatisme.
De juiste aanpak verschilt per situatie. De echte ondernemer komt in jou naar boven bij het aangaan van acties als klanten hun afspraken niet nakomen. Engelengeduld is daarom geen overbodige luxe net als dat jij je mannetje kan staan.
Gezamenlijk bouwen we aan een mooie afdeling, toch?!
Wat ga je doen?