The right space

Commercieel Medewerker

Zeewolde

MBO

32 - 40 uur

Word jij enthousiast van klantcontact en technische producten? Top Shops BV zoekt een Commerciële Binnendienst / Product Specialist om hun team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je deskundig advies geeft, bestellingen afhandelt en magazijnwerkzaamheden verricht. Interesse? Lees dan verder!

Waar kom je terecht?

Top Shops BV is een van de grootste specialisten in meetapparatuur voor de bouw in Nederland en België, met een focus op bouwlasers en kruislijnlasers. Ze bieden een breed assortiment van bekende en eigen merken, waarbij advies, service en goede informatievoorziening centraal staan. Met verschillende gespecialiseerde webshops en sterke online vindbaarheid bedienen ze hun groeiende klantennetwerk en blijven ze innoveren om de markt voor te blijven.

Hun team van drie enthousiaste dertigers in Zeewolde werkt hecht samen, met een duidelijke taakverdeling. Dagelijks lunchen ze samen van 13:00 tot 14:00 uur en houden ze op vrijdag een gezellige vrij-mi-bo. Ze beschikken over een magazijn, service center, demonstratieruimte en kantoor, en doen alle pakketverwerking zelf om snelle levering te garanderen. Daarnaast hebben ze een technische dienst voor service en onderhoud.

Over de functie

Als commerciële binnendienst / product specialist bij Top- Shops ben je enthousiast, leergierig en haal je voldoening uit het helpen van klanten aan het juiste product. Je beantwoordt telefoons, e-mails en chats met vragen van klanten die zelf contact opnemen. Je werkt graag in een klein, hecht team en stelt je flexibel op om verschillende taken op te pakken. Verder ben je bezig met:

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten;
Geven van deskundig advies aan klanten over productkeuzes;
Coördineren van inkomende leveringen, het verwerken van voorraad en inkooporders afhandelen;
Ondersteunen van klanten bij het afronden van bestellingen en oplossen van problemen;
Toevoegen van nieuwe producten aan de webshop en controleren van productinformatie;
Deelnemen aan teambesprekingen en brainstormsessies over nieuwe producten en merkontwerpen.

Wie ben jij?

Heb jij eigenschappen die passen bij Top Shops én bij de functie van Commercieel Medewerker? Neem bijvoorbeeld jouw communicatieve skills en jouw commerciële vaardigheden. Ook heb je in huis: