Jumbo Leeuwarden
Assistent Teamleider
Ben jij een natuurlijke leider die energie krijgt van klantcontact? Houd jij het hoofd koel in een dynamische winkelomgeving? Dan is deze functie als Assistent Teamleider Serviceplein in Leeuwarden precies wat je zoekt. In deze rol combineer je aansturing met operationele werkzaamheden en zorg je voor een optimale klantbeleving.
Leeuwarden
MBO
32 - 40 uur
Branche: Detailhandel etenswaren
Locatie: Leeuwarden
Het Bedrijf
Deze organisatie is een bekende speler binnen de supermarktbranche en richt zich dagelijks op het bieden van een optimale winkelervaring.
Zij opereren vanuit een klantgerichte visie waarbij kwaliteit, service en versheid centraal staan. Binnen de winkels heerst een energieke en resultaatgerichte werksfeer waarin samenwerken essentieel is. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en door te groeien naar hogere functies. De organisatie investeert in opleidingen en trainingen om kennis en vaardigheden continu te verbeteren. Dankzij een duidelijke structuur en sterke teamcultuur weten zij dagelijks topprestaties neer te zetten.
Verbind jouw toekomst met Jumbo Leeuwarden
Zet de volgende stap in je carrière bij een organisatie waar jouw talent telt en waar je écht kunt groeien. Sluit je aan bij een team dat inzet, ontwikkeling en duurzame samenwerking waardeert.
De Functie
Als Assistent Teamleider Serviceplein ben je mede verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle werkzaamheden op het serviceplein. Je stuurt collega’s aan, bewaakt de kwaliteit van service en zorgt ervoor dat klanten snel en vriendelijk geholpen worden. Je werkt nauw samen met de Assistent Filiaalmanager en bent het aanspreekpunt tijdens jouw dienst.
Taken
- Aansturen en begeleiden van medewerkers op het serviceplein
- Coördineren van werkzaamheden en bewaken van de voortgang
- Oplossen van operationele problemen en ondersteunen bij escalaties
- Zorgdragen voor een optimale bezetting van kassa’s en zelfservicepunten
- Inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s
- Uitvoeren en controleren van kassawerkzaamheden
- Verzorgen van kassakluis opmaak en controleren van kasverschillen
- Behandelen van klantvragen, retouren en klachten
- Zorgen voor een verzorgde en commerciële presentatie van producten (borrelshop, bloemen, lectuur)
- Signaleren van voorraadverschillen en kwaliteitsafwijkingen
- Waarborgen van veiligheid, hygiëne en naleving van procedures
Wat bieden ze?
- Salaris afhankelijk van leeftijd en aantal gewerkte uren
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Werken in een dynamische retailomgeving
- Interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Een gezellig en betrokken team
Wat vragen ze?
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring met kassawerkzaamheden
- Leidinggevende capaciteiten of ambitie om deze te ontwikkelen
- Affiniteit met de verkoop van bloemen en seizoensproducten
- Klantgerichte en proactieve houding
- Goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Beschikbaar op wisselende tijden, inclusief avonden en weekenden
Vragen over deze vacature?
Neem gerust contact op met één van onze consultants. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.
